La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o piensa.
Las personas con mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo.
Para la empatía es necesario prestar atención a la otra persona, es un proceso que se realiza en su mayor parte de manera inconsciente, requiere también ser consciente de que los demás pueden sentir y pensar de modos similares a los nuestros, pero también diferentes
Una persona puede trabajar su capacidad de empatía observando con más detalle a los demás mientras habla con ellos, prestándoles toda su atención y observando todos los mensajes que esa persona transmite, esforzándose por ponerse en su lugar y "leer" lo que siente.
La falta de empatía puede verse a menudo al observar las reacciones de los demás. Cuando una persona está principalmente centrada en sí misma, en cumplir sus deseos y en su propia comodidad, no se preocupa por lo que los demás puedan estar sintiendo y no tiene una respuesta empática ante ellos.
Existen una serie de tareas para poder trabajar la empatía, como son:
- Trabajar la capacidad para ponerse en el lugar del otro.
- Comprender los problemas de los otros.
- Analizar los sentimientos que se deriven de evaluar la situación de otra persona.
- Diferenciar las consecuencias para la víctima que se deriven de una disposición empática o la ausencia de ella.
Existen una serie de estrategias mediante las cuales podemos ser capaces de desarrollar esta habilidad social:
- Describir con detalle situaciones próximas, personajes y sus circunstancias.
- Analizar la situación en función de que la víctima sea un amigo, un familiar, un conocido…
- Analizar escenas en una película que planteen un problema social.
- Practicar respuestas empáticas en situaciones positivas o negativas.
- Identificar y reconocer sentimientos de otras personas, desde el rol de observador.
- Compartir su experiencia emocional, tener compasión.
- Identificar nuestras propias emociones.
Gracias a la práctica de estas tareas y estrategias podrá llegar a ser una persona empática, y tener mejores relaciones interpersonales, con la gente de su entorno.
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